🛒 MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
Son Güncelleme: 18.10.2025
Yürürlük Tarihi: 18.10.2025
1. TARAFLAR
Satıcı Bilgileri
Ad Soyad: Mustafa YILMAZ
İşletme Adı: Sepetlerdolsun
Faaliyet Konusu: E-ticaret (Ürün Satışı)
Vergi Dairesi: Kazımkarabekir
Vergi No: 9730073737
Adres: Şükrüpaşa Mah. 50. Yıl Cad. No:103, İç Kapı No:3, Yakutiye / Erzurum
Telefon: +90 543 152 31 44
E-Posta: [email protected]
Web Sitesi: www.sepetlerdolsun.com
Alıcı (Tüketici) Bilgileri
Ad Soyad: ____________________
Adres: ____________________
Telefon: ____________________
E-Posta: ____________________
2. KONU
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.sepetlerdolsun.com adresi üzerinden sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslim koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik esas alınmıştır.
3. SÖZLEŞMENİN KURULMASI
Alıcı, sipariş öncesi Ön Bilgilendirme Formu ve bu sözleşmeyi okur ve elektronik ortamda onaylar.
“Siparişimi Onayla” butonuna tıklanması, sözleşmenin tüm koşullarının kabul edildiği anlamına gelir.
Onay sonrası sözleşme, alıcının e-posta adresine gönderilir.
4. FİYAT, ÖDEME VE FATURA
Ürün fiyatı KDV ve tüm masraflar dahil olarak sipariş özetinde gösterilir.
Ödeme; kredi/banka kartı, EFT/havale veya anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla yapılabilir.
Fatura, e-Fatura veya e-Arşiv formatında alıcının e-posta adresine gönderilir.
Taksitli alışverişlerde banka prosedürleri uygulanır.
5. TESLİMAT VE İFA
Teslimat en geç 30 takvim günü içinde gerçekleştirilir.
Stokta olan ürünler genellikle 5–7 iş günü içinde gönderilir.
Teslimat, siparişte belirtilen adrese yapılır.
Kargo firması tarafından teslim edilmeden önce oluşan kayıp veya hasardan Satıcı sorumludur.
Teslim sonrası oluşan hasarlarda Alıcı’nın tutanak tutması gerekir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Bildirim [email protected] adresine yapılır.
Cayma bildirimi sonrası ürün 10 gün içinde orijinal ambalajı ile Satıcı’ya gönderilmelidir.
Ücret iadesi, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yapılır.
Ürün kullanılmışsa veya ambalajı hasarlıysa değer kaybı bedelden düşülebilir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
• Kişiye özel üretilen ürünler
• Ambalajı açılmış hijyen ürünleri (iç giyim, çorap, yatak, nevresim, havlu vb.)
• Çabuk bozulan gıda ürünleri
• Ambalajı açılmış dijital ürünler, CD/DVD, e-kitaplar
• Basılı kitap ve kırtasiye ürünleri (ambalajı açılmışsa)
8. İADE VE DEĞİŞİM
İade Adresi:
Mustafa YILMAZ – Sepetlerdolsun
Şükrüpaşa Mah. 50. Yıl Cad. No:103, İç Kapı No:3, Yakutiye / Erzurum
Cayma hakkında iade kargo ücreti Alıcı’ya aittir.
Ürün ayıplı/hasarlıysa kargo masrafı Satıcı’ya aittir.
İade işlemi orijinal ödeme yöntemiyle yapılır.
Ayıplı ürünlerde ücretsiz değişim talep edilebilir.
9. AYIPLI/HASARLI MAL
Ürün ayıplı, eksik veya sözleşmeye aykırı teslim edilmişse Alıcı aşağıdaki haklardan birini seçebilir:
• Bedel iadesi
• Ücretsiz onarım
• Ayıpsız misli ile değişim
• Bedelden indirim
Tüketici Kanunu gereği bu haklar 2 yıl süreyle geçerlidir.
10. MÜCBİR SEBEP
Deprem, sel, savaş, salgın hastalık, grev gibi kontrol dışı durumlarda Satıcı teslimatı geciktirebilir veya iptal edebilir.
Bu durumda Alıcı’ya ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
• 5.000 TL’ye kadar olan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti
• 5.000 TL üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesi yetkilidir.
Alıcı, şikayetlerini [email protected] adresine iletebilir.
12. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI
Alıcı’nın kişisel verileri, sipariş ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir.
Veriler, KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde korunur.
Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
13. ELEKTRONİK TİCARİ İLETİLER
Alıcı, siparişini onayladığında; sipariş, teslimat ve kampanya bildirimleri içeren e-postalar almayı kabul eder.
İstenmediğinde “Abonelikten Çık” bağlantısı kullanılabilir.
14. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, Alıcı’nın “Siparişimi Onayla” butonuna tıklamasıyla yürürlüğe girer.
Ürünün teslim edilmesiyle birlikte tüm hükümler uygulanmış sayılır.
✅ “SİPARİŞİMİ ONAYLA” BUTONUNA TIKLAYARAK BU SÖZLEŞMENİN TÜM HÜKÜMLERİNİ OKUDUM, ANLADIM VE KABUL EDİYORUM.